Là một đơn vị bán hàng từ Thái Nguyên, tại
đó sự phát triển của TMĐT chưa thực sự mạnh mẽ và việc tiếp cận của
cộng đồng với TMĐT chưa nhiều. Tuy nhiên, anh Lê Tiến Tùng (chủ shop
dangcap9x) đã vượt qua những khó khăn ban đầu trong việc tiếp cận với
TMĐT và trở thành một trong những người bán hàng thành công trên CĐT.
Đặc biệt, từ khi công cụ TTTT NgânLượng.vn được tích hợp vào CĐT, doanh
số bán hàng của anh đã tăng lên không ngừng và đạt mức tương đương với
bán tại thị trường Offline.
Shop
dangcap9x
Dangcap9x có gian hàng tại địa chỉ www.chodientu.vn/shop/dangcap9x
(Gian hàng chuyên nghiệp www.chodientu.vn/dangcap9x ). Shop dangcap9x
chuyên bán hàng điện tử (thiết bị nghe nhìn như USB, thẻ nhớ, máy nghe
nhạc,tai nghe, loa,…), đồ chơi kỹ thuật số, đồ độc, đồ lạ…
Và sau đây là cuộc trao đổi của chúng tôi
với chủ shop dangcap9x.
Anh Lê Tiến Tùng và cửa hàng Lê Gia Digital
ChợĐiệnTử - eBay: Bạn
biết đến ChợĐiệnTử từ đâu và bạn tham gia bán hàng trên CĐT bao lâu rồi?
Anh Lê Tiến Tùng: Thật ra
mình bán hàng trên ChợĐiệnTử đã lâu với 1 tài khoản khác nhưng chính
thức ngày 12/09/2008 Shop dangcap9x mới ra đời với thương hiệu mới
dangcap9x để cho phù hợp với website bán hàng www.dangcap9x.com . Như
vậy đến thời điểm này thì Shop dangcap9x cũng tròn 1 tuổi
ChợĐiệnTử - eBay:
Ngoài CĐT ra bạn có kinh doanh trên các sàn TMĐT khác không và bạn có so
sánh gì giữa CĐT và các trang khác?
Anh Lê Tiến Tùng: Ngòai tham
gia bán hàng trên ChợĐiệnTử Shop dangcap9x có tham gia các sàn TMĐT khác
và cũng bán được nhiều hàng thông qua các sàn TMĐT đó. Nhưng giá trị
giao dịch khi tham gia bán hàng trên ChợĐiệnTử vẫn được bên mình chú
trọng hơn, điển hình là bên mình đã tham gia bán hàng chuyên nghiệp tại
địa chỉ www.chodientu.vn/dangcap9x. Mình thấy ChợĐiệnTử.vn là một trong
những sàn giao dịch TMĐT trực tuyến hoàn thiện, đầy đủ, chuyên nghiệp đã
đem lại rất nhiều lợi ích cho cả người bán lẫn người mua. Các giao dịch
cũng thành công nhiều hơn và tình trang giao dịch ảo cũng đã phần nào
hạn chế. Khi mua hàng trên ChợĐiệnTử.vn khách hàng luôn mua được giá rẻ
và quyền lợi người tiêu dùng luôn được bảo vệ bằng công cụ thanh tóan
trực tuyến mà các sàn TMĐT khác không có .
ChợĐiệnTử - eBay: Bạn
bán hàng từ Thái Nguyên và trước đây không có công cụ Thanh toán trực
tuyến, bạn có gặp phải những trở ngại gì không?
Anh Lê Tiến Tùng: Khi chưa có
Nganlượng.vn ra đời không chỉ www.dangcap9x.com gặp khó khăn mà hầu hết
các trang web và các cá nhân bán hàng online đều gặp rất nhiều khó khăn
trở ngại từ phía người mua đó là không tin tưởng lần nhau trong giao
dịch, rất nhiều khách hàng mặc dù rất muốn mua hàng nhưng họ chưa tin
tưởng với cách thức Nhận tiền trước - Giao hàng sau . Vì vậy muốn bán
được hàng thì bên mình lại phải sử dụng 1 công cụ của EMS đó là COD .
=> Hiểu rõ về dịch vụ chuyển phát nhanh – phát hàng thu tiền COD
C O D = CASH ON DELIVERY
C O D = COLLECT ON DELIVERY
Dịch ra Tiếng Việt dễ hiểu nhất - bình dân nhất là: "TIỀN TRAO - CHÁO
MÚC"
Tức là cầm sản phẩm trên tay rồi, kiểm tra số lượng và chất
lượng đúng rồi, sau đó mới thanh toán tiền.
- Ưu điểm : Tạo sự an tâm tối đa cho khách hàng khi mua sản phẩm trên
mạng .
Không sợ bị lừa đảo khi phải chuyển tiền trước vào thẻ ATM như 1 số
trường hợp báo chí đăng tin gần đây
Nhược điểm : Đó là chi phí cao vì phải nhờ bên chuyển phát thu tiền
hộ, do vậy thời gian nhận hàng cũng lâu hơn
Ngânlượng.vn ra đời đã giải quyết được hết nhưng khó khăn trở ngại
cho bên mình .
ChợĐiệnTử - eBay: Bạn
đánh giá thế nào về công cụ thanh toán trực tuyến Ngânlượng.vn?
Anh Lê Tiến Tùng: Ngânlượng.vn
đã tạo ra được an tâm tối đa cho khách hàng khi mua sản phẩm trên mạng .
Cái hay là ở chỗ cả người mua và người bán đều không phải di chuyển ,
an toàn tuyệt đối . Người mua mua sắm an tòan và quyền lợi người mua
được bảo vệ . Người bán nhận tiền nhanh chóng tiện lợi
ChợĐiệnTử - eBay: Được
biết, bạn là 1 trong những người nằm trong TOP có hóa đơn thanh toán
thành công qua NgânLượng.vn nhiều nhất. Vậy bạn có thể chia sẻ những bí
quyết thành công của bạn với cộng đồng thành viên CĐT được không?
Anh Lê Tiến Tùng: Cảm ơn Chợ
rất nhiều, cùng nhờ sự giúp đỡ của Chợ mà gian hàng dangcap9x mới được
nằm trong TOP những người có sản phẩm thanh toán thành công qua
NgânLượng.vn nhiều nhất. Mình cũng bất ngờ khi được chọn là người đầu
tiên có mặt trong Câu chuyện thành công trong việc kinh doanh qua mạng
và Thanh toán Online.
Muốn bán hàng hiệu quả, bạn không nên chỉ dừng lại ở việc đăng tin.
Hãy ghi nhớ 70% doanh số của bạn đến từ khách hàng quen thuộc. Do vậy
bạn phải thường xuyên chăm sóc khách hàng giúp bạn bán hàng hiệu quả.
Bạn phải tích cực quảng bá Shop bằng cách Tích cực hoạt động cộng
đồng: Nhiệt tình, tích cực hoạt động cộng đồng giúp bạn có một hình ảnh
thân thiện và được yêu thích, mọi thành viên khác đều là khách hàng tiềm
năng và nếu bạn nổi tiếng trong cộng đồng nghĩa là hoạt động kinh doanh
của bạn ngày càng được nhiều người biết đến.
Các bạn thấy đó tất cả các sản phẩm được bán tại Shop dangcap9x được
mô tả chi tiết và chính xác các đặc tính, hiện trạng thực tế của sản
phẩm cùng những điều khoản về thanh toán, vận chuyển, hoàn trả hàng kèm
theo. Hiểu rõ khách hàng mua hàng online không được tiếp cận trực tiếp
với sản phẩm do vậy những sản phẩm được bán tại Shop dangcap9x luôn được
Chụp ảnh ở tất cả các góc độ đem lại sự tin tưởng khi khách hàng mua
hàng. Đây là nền tảng giúp Shop dangcap9x giảm thiểu mọi sự cố tiềm tàng
khi giao dịch với người mua đồng thời cũng là cơ sở quan trọng giúp
Shop dangcap9x khắc phục sự cố khi bị người mua gian lận.
Sắp tới Website www.dangcap9x.com sẽ tích hợp công cụ thanh tóan
Ngânlượng và sẽ thuận tiện nhiều hơn cho khách hàng mua hàng tại
www.dangcap9x.com
ChợĐiệnTử - eBay:
Doanh số trung bình của bán hàng Online là bao nhiêu? So sánh nó với
việc bán hàng tại cửa hàng, bạn có đánh giá gì?
Anh Lê Tiến Tùng: Doanh số
bán hàng online hiện đã chiếm xấp xỉ 50% tổng dóanh số bán hàng và nó
tương đương với doanh số bán hàng tại cửa hàng. Và hiện nay doanh số bán
hàng Online không ngừng tăng trưởng.
ChợĐiệnTử - eBay: Từ
ngày có công cụ thanh toán trực tuyến NgânLượng.vn, kết quả bán hàng của
bạn có tăng trưởng? Và bạn còn gặp những khó khăn gì? Khách hàng có
thường xuyên thanh toán món hàng họ mua của bạn qua NL không?
Anh Lê Tiến Tùng: Từ khi có
công cụ thanh toán trực tuyến NgânLượng.vn, kết quả bán hàng của
www.dangcap9x.com tăng trưởng rõ rệt nhiều khách hàng trước kia mua hàng
của mình qua các sàn TMĐT khác đã chuyển qua mua hàng và thanh toán
trực tuyến qua NgânLượng.vn và những khách hàng quen đã thường xuyên mua
hàng và thanh tóan qua NgânLượng.vn . Mình rất hài lòng là những khó
khăn của bên mình luôn được các support NgânLượng.vn giải quyết nhiệt
tình và nhanh chóng
Cảm ơn bạn đã chia sẻ
những kinh nghiệm bán hàng thành công và xin chúc dangcap9x bán hàng
ngày càng hiệu quả.
Nguồn : http://chodientu.vn/blog-bv-403-5/Thanh-cong-hon-voi-cong-cu-TTTT-NganLuongvn.html